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怎样清除手机的顽固木马病毒?
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
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电脑重装系统后还检测出木马病毒
如果你装的系统是免激活的,以及国内网站制作的系统,查出来木马很正常。
由于众所周知的原因,国内一般使用工具来激活系统。
因为是非官方的,所以必然修改、删除了系统的某些文件,而木马病毒也是这样做的,于是杀毒软件本着宁可杀错,绝不放过的原则,就会报有木马。
解决方法有以下几种。
1.
在微软官网下载原版系统,装杀毒软件查杀一下,再买序列号或者工具激活。(自己下的工具,自己知道。)
2.
不想系统重装,那就个人使点技巧。登录网站(不论这个网站是什么),再输入账户名称时,不要按顺序输完,可以故意漏几个,以及故意输错,再通过鼠标修改成正确。
密码也是这样输入。
原因是,不论什么样的木马,其实只记录键盘的动作,无法记录鼠标的动作。于是木马制作者无法获得正确的账户与密码。
举例说明一下。假设你需要输入的账户名是baiduzhidao,你随机省略及输错几位。如输入biwxshsaq,再通过鼠标移动位置,进行修改。如你输入baidqzhidao,很明显输错了一位,你通过移动鼠标修改成正确,木马制作者根本不知道你修改了哪一位,且这只是账户,所以是特别安全的。
还害怕,那就通过软键盘输入。系统自带就有。对方捕捉到的只是你的鼠标点击,而不是其他。
手机为什么恢复出厂设置后还有木马怎么办
建议按以下步骤进行:
1、出厂设置先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等),然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式:
(1)手机在开机状态下,进入手机设置—存储—菜单拉到最下,点击恢复出厂设置即可。
(2)先把手机彻底关机,然后同时按住“音量减键”+“电源键”,直到手机出现Hboot界面,然后松手,按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项,选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后,手机便恢复出厂设置了。